优秀的营商环境离不开“空气式”的政务服务。近年来，吴中区不断创新服务方式，提升审批效能，打响“吴优办”营商品牌，推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化。
着眼于无感审批，弘扬“敢为、敢闯、敢干、敢首创”精神，吴中区实施吴优办“四四行动”，即实施设备、电脑、手机、自助“四端链通”，区级、镇级、村级、站点“四级协同”，材料、环节、跑动、时限“四减齐发”，导办、帮办、代办、督办“四向合力”。
近期，苏州茂特斯自动化设备有限公司的新项目“六证齐发”，就是“四四行动”的生动实践之一。苏州茂特斯自动化设备有限公司位于木渎镇，是一家扎根吴中区十余年的企业，核心技术主要包括针对医疗行业隐形眼镜的全制程解决方案、半导体封测制程解决方案、针对3C产业自动化线的整体解决方案等。随着企业逐步发展，新业务不断扩张，新的工项目启动迫在眉睫。在吴中区行政审批局和木渎镇政府的帮助下，企业一天内集中取得交付土地确认书、不动产权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、审图合格证、施工许可证六张证书，拿地即开工。
2022年，为全面推进“四减齐发”，吴中区行政审批局在“减材料”方面，精简告知承诺免交材料95项，电子证照免交材料841项；“减环节”方面全面推行电子踏勘、云上审查、在线推送、联合验收等“协同办理”机制，90%以上服务对象视角的高频“一件事”业务可以一次办成；“减跑动”方面，100%的业务可以通过江苏政务服务网实施网上咨询、网上预约和网上申办，立项备案、企业开办等一批高频事项网办率达99%以上，建立容改、容缺、容诺和免费EMS等机制减少跑动窗口次数，最大限度按照服务对象意愿落实“不见面”和“最多见一面”；“减时限”方面，推动全区政务服务事项平均承诺时限相较法定承诺时限压缩70%以上，“一件事”办结时限相较总时限减短95%以上。
