为进一步强化党建引领,提升基层治理服务效能,昆山市淀山湖镇深入推进“党建+精网微格”体系建设,通过党组织、综治网格下延至基层神经末梢,不断推动力量到一线、服务在前面,实现“根须”越扎越深,“海棠”越绽越艳,树立社会治理服务“全新标杆”。
党建引领注“新能”科学划分“微网格”
按照“横向到边、纵向到底、界限清晰、无缝衔接、全域覆盖”原则,深化现有网格架构,在现有54个村、社区综合网格的基础上,以100户左右为基础单位,在党员、志愿者、楼道长、信息员、物业等群体中广泛发动和组织遴选海棠先锋(微网格联络员),结合人口密集程度、小区村庄分布情况,全面统筹、精准划分,组建228人的海棠先锋(微网格联络员)队伍,形成“镇-村社区-网格-微网格-网格户”的五级治理架构,不断滋养“根系”向下扎实,促进“枝叶”向上生长。
责任担当夯“底盘”织密服务“微体系”
落实民生安全、环境维护、爱心接力、矛盾调解、民意汇聚五大责任田,认真履行五项服务清单,充分发挥人熟、地熟、事情熟的优势,发挥“千里眼”“顺风耳”的功能,将采集到的风险事端、安全隐患、民生需求及时整合上报,落实“走访-登记-上报-办结-反馈”闭环机制。
坚持海棠先锋和“微网格”建设协同推进,健全精细服务“微网格”,积极开展守望相助、心防宣传、纠纷调解、隐患排查等工作,做到隐患有人问、问题有人说、有事大家上,实现社会治理“众人拾柴火焰高”,形成了更加精准、精细、精致的网格化治理服务机制。
线上线下连“民心”定期开展“微议事”
打造“一核多元”基层自治体系,深化“五维四理”“淀湖红管家”等特色治理经验,对照微网格联络员各自管理片区。建立微信服务联系群,邀请每一户代表成员加入,实时接收群众反映的诉求,及时解决群众问题或上报反馈意见,同时也积极宣传推广“鹿路通”网格在线模块功能,通过多种线上平台反映解决问题,有效提高日常管理的针对性、精准性、时效性。
同时,将“淀山湖边讲讲张”“板凳课堂”等协商举措用活用好用起来,通过走访巡查、座谈交流等形式,发挥居民群众“主人翁”认同价值,不断推动辖区共治力量拧成“一股绳”,同下“一盘棋”。
常态管理抓“实效”精准落实“微管理”
落实常态化培训机制,定期开展业务实操、法律政策、消防安全、反电信诈骗、垃圾分类等知识培训,提高队伍整体宣传普及、沟通处置和应急应变等能力;定期召开工作例会,讲解网格走访中与居民的沟通技巧、获取网格信息方式等,引导网格员切实履行好政策法规宣传员、民情信息收集员、矛盾化解调解员等职责任务,不断提高工作能力水平。
▲业务实操培训
精治理、微服务凝民心、聚合力
下一步,淀山湖镇将持续精耕细作“精网微格”,聚集网格合力,聚焦解决民生问题,发挥多元网格共治力量,在组织根系畅通、先锋力量凝聚、治理能力提升上下功夫,画好党建引领基层治理路线图,以高质量网格助推平安淀山湖建设。