今年以来
张家港市经开区(杨舍镇)永安社区
紧紧围绕社区治理的难点、痛点问题
创新实施“三微”工作法
着力构建
覆盖全面、功能到位、机制高效
的网格化管理服务体系
全面提升社区治理水平
划细“微网格”实现网格管理体系全面覆盖
充分发挥社区党组织的战斗堡垒作用,完善横向到边、纵向到底的网格体系,细分网格单元,实现社区“无缝管理”。
结合小区数量及管辖范围,因地制宜划分网格,将社区范围内4个居民区、6个商业综合体划分为5个网格,按照每个网格的标准,划分微网格15个,在每个网格内设立1个党支部,由党员、楼道长担任微网格负责人,持续推动服务和治理重心下移,形成“1个社区—5个基本网格—4个居民区、6个商业综合体—15个微网格—287个楼道”的五级组织架构,把党建力量延伸到楼道里,把工作触角延伸到户、具体到人,实现微网格党组织工作全覆盖。同时,在居民区公开栏增设“微网格”公示栏,展示网格内的活动风采和治理成效,进一步提升网格管理精细化水平。
凝聚“微力量”实现网格服务功能全面提升
持续推动工作力量和社会资源下沉微网格,完善多方力量参与机制,实现为民服务“零距离”。组建网格长、微网格员和兼职网格员“一长二员”三人工作小组,网格长由社区干部担任,微网格员由党员和楼道长担任,兼职网格员由志愿者担任。按照困难家庭必访、空巢老人和独居户必访、突发事件必访的工作要求,由微网格员进行常态化入户走访,形成问题反馈、需求解决、意见建议“三张清单”,推动建立居民“点单”、社区“派单”、微网格员“清单”服务模式。
搭建党建联建平台,通过开展认领“微心愿”等活动,引导辖区“两新”组织主动对接网格内群众需求,聚焦微网格内的基础设施改善、优化小区环境、特色楼道建设等需求,通过民生微实事项目引入微网格治理,以“民生项目+专业指导+团队赋能+全程监管”的模式强化纵横联动。
畅通“微循环”实现网格运行机制健全高效
聚焦群众急难愁盼问题,创新搭建网格议事平台,不断健全工作运行机制,推动项目化解决民生实事。由微网格党支部牵头,通过社区、业委会、物业、居民四方协同搭建网格议事平台,聚焦网格中发现的共性问题,形成“收集议题—确认议题—拟定方案—召开会议—抓好落实—结果公示”的闭环管理,解决一批群众反映强烈的急难愁盼问题。
强化协同联动,推动居民区联勤联动站功能向微网格延伸,加大对苗头性、隐患性、倾向性问题排查排摸力度,形成“网格巡查—源头发现—信息采集—问题分析—问题处置—核查反馈—跟踪问效”闭环模式,有效增强源头治理能力。
以民生微实事项目为抓手,从居民“微需求”、小区“微改造”、楼道“微整治”等方面着手,通过“空中绿洲”“党群同心聚邻里”和“红色永动力 领航新征程”等为民项目,绘就社区治理的“幸福圈”。
接下来,经开区(杨舍镇)永安社区将持续实施网格化管理,打造精细化服务,努力实现民情民意在网格内掌握、矛盾纠纷在网格内化解、安全隐患在网格内消除、亮点特色在网格内培育,切实提升网格化服务管理水平和居民群众的获得感、幸福感和满意度。