春到金鸡湖，风光无限美。近日，位于金鸡湖畔的“苏州之眼”摩天轮璀璨登场，不少市民前来打卡拍照。在摩天轮回转式太空舱内，游客可360度全景俯瞰金鸡湖美景，绝美画卷尽收眼底。摩天轮下，民警姜文海率队在人群中巡逻着，做好周边安全秩序维护，全力保护市民游客安全。
为保障市民游客的出行安全、提升旅游体验，苏州工业园区公安分局积极行动、主动作为，不断深耕“旅游+”警务机制，用心用情用力做好巡逻守护、优质服务、联动管理等各项工作，全面提升游客安全感、幸福感和满意度，不断擦亮园区旅游名片。
立体巡防 营造安心旅游环境
作为国家5A级旅游景区，金鸡湖景区以其独特的魅力，吸引着无数游客前来探寻。据统计，去年全年金鸡湖景区接待市民游客2560.17万人次。为守护市民游客平安，园区公安不断强化主动意识，结合辖区实际，在金鸡湖沿线设立工作站、警务室，持续加大巡防力度，进一步完善“水陆空”三位一体的巡防体系，让游客时刻感受到安全就在身边。
金鸡湖右岸，辖区湖东派出所设立警务工作站，集景区巡逻防控、治安秩序维护、接受咨询求助为一体，打造便民“安全驿站”。依托工作站，湖东派出所充分保证人力、物力、科技的投入，全力打造“步巡+车巡+艇巡+视频巡”相结合的立体巡防模式，“见警察、见警灯、见警车”，实现金鸡湖右岸区域全方位守护。
金鸡湖西畔喷泉广场、苏州中心、东方之门等景点集中，周末各类活动多，瞬时人流大。辖区湖西派出所在苏州中心西广场科学布建警务工作站，依托警务工作站联动巡特警、交警、轨道公交等水域、路面、公共交通巡逻力量，通过“定点值守+动态巡逻”模式，水陆巡逻同步呼应、联合快处等形式，“点、线、面”构筑立体化防控网，为游客提供全方位的守护与服务。
南湖派出所在李公堤等金鸡湖景区沿线，科学布设巡防力量，并联同景区保安、志愿者一起，不断织密辖区平安巡查网络。此外，园区公安还安排多架警航无人机开展空中视频巡查，实时掌握现场情况；金鸡湖水面，园区公安安排水上警艇、无人救生圈待命，开展水域巡逻的同时，一旦有突发情况，第一时间进行救援。
优质服务 满足市民多元需求
从国金中心到金鸡湖，一条新航线将串起“young”苏州的现代繁华图景。周末，阳光明媚，市民游客纷纷前来乘坐无人驾驶游船，泛舟湖上，好不惬意。
优质服务、温暖人心。园区公安始终坚持服务前置，从市民的需求出发，不断优化护游服务举措，持续延伸护游触角，全力为八方游客营造放心、安心、顺心、暖心、舒心的旅游环境，构建“零距离服务游客和群众”警务新模式。
日前，外地游客贺女士来金鸡湖景区游玩途中突发心脏不适，紧急关头，家人向警方求助。接警后，园区警方立即启动警医联动响应机制，附近警力第一时间赶至现场锁定群众位置，及时开辟医护通道，赶来的医护人员对贺女士进行了初步的检查，并在警员的帮助下及时将患者送往医院进一步进行救治。
为全力提升服务质效，园区公安依托景区警务工作站，全天候安排警力值班，提供“不打烊”服务。同时，由社区民警牵头，组建了景区保安、蓝盾志愿者、商场工作人员等共同参与的“景区服务队”，开展不间断巡防的同时，随时为游客提供问询、调解、劝阻不文明旅游行为等等。
此外，为提升旅游类纠纷调解质效，园区公安积极探索，创新“专业调解+线上调解”模式，建立商圈流动调解室、线上调解室，快速处理纠纷警情，提高化解效率。与此同时，警方会同辖区商铺构建“商圈流动调解室”，由商场警务室辅警、联盟成员单位志愿者、商圈商业体管理方为调解主体，负责先期调处纠纷，提升矛盾纠纷化解效率，对于短期内无法化解的纠纷由派出所继续跟进。
针对涉及多部门的疑难矛盾纠纷，园区公安则积极与街道、社区、住建、城管等部门对接，发挥各自领域的专业优势，专项开展疑难矛盾纠纷化解工作，促使基层矛盾纠纷化解驶入“快车道”。
联动管理 守护景区最佳生态
日前，园区公安接到景区工作人员报警，称在金鸡湖南岸有异常情况。民警迅速到达现场，发现有数人正在湖边“忙碌”。不仅铺设了渔网，甚至还携带了简易漂浮器材。民警当场告知他们，在禁捕区水域捕捞水产属于违法行为，且使用简易漂浮器材下水存在极大的安全隐患。民警对相关器具依法处理，并现场警示教育，当事人认识到自身行为的错误以及可能带来的严重后果，表示一定会引以为戒，不再拿生命当儿戏。
金鸡湖水产资源丰富，一些不法分子受利益驱使，开展不法活动影响湖区生态环境。为持续防范这类情况，园区公安与属地街道、景区物业等共同组建了沿线巡防小分队，围绕金鸡湖水资源保护、水域岸线管理、沿湖救生设备布设等开展综合治理。此外，园区公安还与渔政、综合执法等部门建立行政执法联动机制，强化信息共享，及时查处非法捕捞行为。
同时，园区公安分局积极参与苏州工业园区智慧城市运行管理中心建设，通过联合指挥、数据共享、力量融合，实现危急事件、公共安全、生态保护、交通运行等各类安全隐患、违法违规行为的早发现、早处置。“我们的无人机不间断开展自动巡航，能及时发现湖面野泳、环境污染等情况，通过智能识别，还能实时发现禁渔区非法捕捞等异常数据，智能分拨处置指令，联动各部门各司其职、协同作战。”园区公安分局情指中心相关负责人介绍。
此外，园区公安还联同景区保安、志愿者等一起，劝阻不文明、不安全行为，同时开展安防宣传，号召市民游客并肩携手共同守护金鸡湖绿水清波。
