张家港市把综治中心规范化建设作为党委“一把手”工程深入推进，高标准建成、实体化运行1个县级和11个乡镇（街道）综治中心，构建覆盖城乡的化解矛盾纠纷、防范治安风险工作体系。
为民服务更高效
张家港市综治中心设立综合接待服务专门区域，为办事群众提供专业问询和便民引导服务，当场解答简易问题，即时分流矛盾诉求；设置1号无差别受理窗口，对本地矛盾纠纷兜底受理、全量纳入，实现“最多跑一地”；打造公共法律服务专区，吸纳法律援助中心整建制入驻，配备6个服务窗口和8间功能室，为群众提供贴心服务，对农民工、未成年人等特殊群体开通“绿色通道”。市镇两级综治中心均配备“安家”婚姻家庭纠纷调解室，链接927支“暨阳格格”安家队伍和418名“暨阳好阿姨”婚调员，按需提供婚姻辅导和调处服务。南丰镇综治中心打造镇级社会心理服务中心，引入张家港市心理协会专业力量常态入驻，推动“心理+”机制与综治中心主业深度融合，以专业疏导化解矛盾，以暖心服务凝聚民心。
矛盾化解更专业
组建“三官两师一员”15人常驻团队，由法官、检察官、警官、律师、心理咨询师、矛盾调解员协同其他派驻力量，对综治中心受理的一般矛盾纠纷“小事快办、急事特办”，对重要信访事项开展专项攻坚。建立矛盾纠纷化解指导专家库72人团队，围绕家庭婚恋、劳动争议、城乡建设及房产宅基地、消费、物业等重点领域，按照“烦事细办、难事共办”原则，通过团队式专业研判、协调参与、高效处置，推动重大复杂矛盾问题在法治轨道上化解。组建新一届法学会三级服务站点30人专家团队，推行“轮驻+随驻”服务机制，通过专家定期值班、预约接待和巡回指导等方式，将专业法律服务融入综治中心工作全流程，推动矛盾纠纷源头化解。
治安防控更立体
升级综治中心信息化集成指挥平台，增设社会治安风险防控模块，纵深推进“精网微治”工程，全面整合治安基础数据，研发场景化AI实战模型，对社会治安主要风险实现动态监测、分级预警。同步推进村级综治中心规范化建设，发动村（社区）党组织书记和综治民调干部强化基层平安建设，统筹网格员、“法律明白人”、平安志愿者等力量开展群防群治工作，完善立体化社会治安整体防控体系，提升预防化解矛盾风险水平。做强综治网格服务管理，依托村（社区）综合网格，有序调整配备网格警务员，分层分类分批开展思想教育和技能培训，更好履行基础信息采集、联络社情民意、参与矛盾化解和应急救助等主责主业，提升社会治安综合治理网格化服务管理效能。
