4月11日，全市第三次矛调中心建设现场推进会召开，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持和发展新时代“枫桥经验”，研究部署进一步深化矛调中心建设相关工作，切实提升各级矛调中心资源整合、规范运行、统筹协调、实质化解的能力水平。市委副书记、政法委书记黄爱军出席会议并讲话。
会议指出，去年以来，我市在省内率先建成县镇村三级矛调中心，搭建了以各级矛调中心为枢纽的解纷体系，提炼了“一站式”分级解纷工作法，吴江区委政法委获评全国“枫桥式工作法”单位，相关经验在全国、全省推广。2024年，全市各级各部门要围绕“实战实效”，持续深化各级矛调中心规范化、实战化、实效化建设运行。
会议强调，要切实增强紧迫感责任感，深刻领会中央决策精神，坚决落实省、市部署要求，进一步加强各条线功能融合，学习借鉴吴江区、相城区立案诉服整建制入驻县级矛调中心经验做法，深入推动人民法院诉讼服务中心与县级矛调中心有效对接融合；进一步探索多中心合一，借鉴相城区社会治理中心模式，有效整合网格化服务管理、大数据研判预警、社会治理应急指挥和矛盾纠纷“一站式”调处功能；进一步加强线上线下协调受理，引导群众在非工作时间段通过线上平台预约调解。
要切实完善矛盾纠纷化解综合机制，不断健全各级矛调中心态势分析、分级化解和协调联动工作机制。要切实提升实质化解能力，围绕中央和省有关部署要求，在矛盾纠纷排查化解上下功夫；加快苏州市社会矛盾纠纷调处化解平台的优化升级，在科技赋能调处化解上下功夫；总结推广各地在专业行业领域矛盾纠纷调处的有益做法，在推进专业化市场化调解上下功夫。
会议要求，要切实夯实工作基层基础，狠抓调解队伍建设，按需配齐人民调解员，加强常态化业务培训，推动金牌调解工作室的培育；狠抓工作督查督导，提升矛调中心建设在平安建设考核评价中的比重，优化矛调中心建设运行质效评价体系；狠抓品牌宣介，加强对矛调中心、调解工作的宣传，提高群众对各级矛调中心的知晓率和满意度，常态化开展典型案例选树，加强对优秀集体和优秀个人的鼓励激励。
会前，与会人员实地参观了相城区社会治理中心。会议通报了全市2023年及2024年一季度矛调工作考评情况，相城区、常熟市，吴江区松陵街道、苏州高新区枫桥街道，太仓市城厢镇南区社区、昆山市陆家镇邹家角社区作交流发言。
市委副秘书长何永林，相城区委副书记、区长张伟，各县级市（区）党委政法委主要负责同志和市有关单位负责同志等参加会议。
